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필리핀 Big 5 풀필먼트 업체 정보

koaplaza.kr — Thu, 23 Apr 2026 09:57:00 +0000

필리핀 온라인 판매에 관심이 많으시죠?
한국의 좋은 제품을 필리핀에 판매할때 여러가지 어려움이 있지만
대표적인 어려움이 물류, 배송 서비스 입니다.

필리핀은 많은 섬으로 이루어진 국가입니다.
그리고 물류 인프라가 잘 갖춰져 있지 않은 국가이기도 합니다.
물류 인프라가 잘갖춰져 있지 않은 필리핀 온라인 판매에서
제품보관 및 배송 서비스가 매우 중요하며
원가 및 비용상승의 주요 원인이 되기도 합니다.

오늘은 필리핀의 대형 풀필먼트 5개 기업을 정리해 보도록 하겠습니다.

아래 순위는 필리핀 이커머스 실무에서 중요한 3가지 기준인
통합 풀필먼트 역량(창고·재고·주문처리), 전국 배송망,
공식 공개 규모 정보를 바탕으로 정리한 실무형 Top 5입니다.

공개 시장점유율 기준의 단일 “공식 빅5”가 있는 것은 아니므로,
운영 범위와 네트워크 현실성 기준의 추천 순위로 보시면 됩니다.

1위. 2GO Group
필리핀에서 가장 먼저 검토할 만한 대형 통합형 사업자입니다.
회사가 스스로를 “필리핀 최대·최통합 end-to-end 물류기업”으로 소개하고 있고,
창고·재고관리·부가가공(VAS)·주문처리·운송을 한 축으로 제공합니다.
특히 육상·항공·해상을 함께 묶을 수 있어, 군도 국가인 필리핀에서 섬 간 배송 설계가 강점입니다.

2위. LBC Express
LBC는 필리핀 시장 리더이며, 공식적으로 30개국 이상,
6,400개 이상의 지점·파트너·에이전트 네트워크를 보유하고 있다고 밝히고 있습니다.
브랜치 접근성이 매우 좋아 수거·반품·COD 친화성이 높고, 육상 화물도 전국 단위로 운영합니다.
순수 창고형 3PL보다는 촘촘한 접점과 라스트마일 강자에 가깝습니다.

3위. Ninja Van Philippines
이커머스 친화성이 매우 높은 사업자입니다.
공식 사이트에서 필리핀 전국 네트워크와 Fulfillment & Warehousing를
전면에 내세우고 있으며, 허브앤스포크 구조, 실시간 대시보드,
Shopee/Lazada/TikTok Shop 연동형 운영이 강점입니다.
특히 급증 주문 대응력이 좋아 라이브커머스·FMCG 셀러에 적합합니다.

4위. J&T Express Philippines
J&T는 필리핀에서 전국 배송을 강하게 내세우는 대형 택배 사업자이며,
글로벌 기준으로는 13개국 익스프레스 네트워크를 운영합니다.
창고형 풀필먼트 공개 정보는 2GO·Ninja보다 적지만,
대량 parcel 처리와 전국 커버리지 관점에서는 매우 강력한 후보입니다.

5위. Locad
전통 대형 물류사보다는 이커머스 전용 풀필먼트 전문업체에 가깝습니다.
공식적으로 메트로 마닐라·세부·다바오에 센터를 두고,
Shopify·Lazada·Shopee·TikTok Shop 연동과 함께
DHL·LBC·J&T·Ninja Van 등과 연결해 배송망을 구성합니다.
전국망 자체 보유형이라기보다 기술 통합형·멀티캐리어형이 강점입니다.

태국 고객응대 서비스 (태국 CS)

globalinsight — Mon, 31 Oct 2022 14:48:27 +0000

코로나 팬데믹 시기에 동남아시아 온라인 쇼핑몰 시장이
점점 더 커지고 성장세에 있습니다.

쇼피와 라자다 등 동남아시아 시장을 선점하고 있는
온라인 쇼핑몰 기업들의 공격적인 마케팅으로
점차적으로 시장을 확대해 나가고 있습니다.

불과 5년 전만해도 한국에서 태국으로 제품을 소싱해서
고객들에게 직접 판매할 수 있는 방법이 없었는데
해외판매자들을 위해 별도 계정을 만들어 해외시장 판매를
적극 지원하는 형세입니다.

그래서 쇼피와 라자다 해외계정을 만들어 판매를 준비하는 분들이
꽤 계신걸로 알고 있습니다.

지난주에 사무실로 한국기업 담당자 한 분이 전화를 주셨습니다.
지금 쇼피에 제품을 올리고 있는데 거의 마무리 단계이고
고객응대 서비스가 필요하다고 하시더군요.

쇼피에서도 직원들이 고객응대 서비스를 지원한다고 들었는데
그 서비스가 고객입장에서 그리 만족스럽지 않은거 같습니다.

태국 특유의 문화가 있습니다.
어려운 태국어로 고객응대를 해야하고
고객 한명 한명을 실시간으로 응대하는 것은 정말 어렵고 힘듭니다.

언어적인 장벽도 있고 문화적인 이질감도 있어
태국 사람들의 특성을 고려하여 책임감을 가지고 잘응대해야 합니다.

태국 직원이 고객응대를 하더라도 고객과의 이슈를 잘정리하여
한국 담당자에게 보고해야 하는 과정에 많은 어려움이 있습니다.
이런 어려움을 잘알고 있기에 한국인 직원이 직접 고객응대를 하거나
중간에 태국 직원의 고객응대 내용을 전달받아
한국 고객에게 잘전달하고 문제를 직접 해결합니다.

태국 고객응대 서비스의 핵심은
고객응대 직원이 정말 성실하게 고객응대를 해야하고
만일 고객응대 상의 문제가 발생했다면 한국 직원이
책임감을 가지고 문제를 처리하거나 직접 처리가 힘들 경우
한국고객에게 보고하여 협의 후 문제를 해결해야 합니다.

여기서 중요한 것은 성실하게 고객의 요구사항을 듣고
한국 고객과 의사소통 하는 것입니다.

* 태국 고객응대 서비스(태국 CS) 문의 & 상담:
글로벌인사이트 해외사업팀 02-462-5025

글로벌인사이트, 온라인 수출상담회 해외바이어 발굴 및 매칭 프로젝트 성료

globalinsight — Tue, 26 Jan 2021 16:18:33 +0000

2020년도에는 예상치 못한 코로나 상황으로 해외전시회, 시장개척단, 수출상담회 등의 업무가 제대로 진행되지 못했습니다. 하반기부터 코로나 상황이 장기화 될거로 생각하고 온라인 수출상담회, 온라인 전시회 등이 대신하여 진행되었는데 급하게 진행되다보니 바이어 발굴과 매칭이 쉽지 않았습니다. 작년 하반기 글로벌인사이트에서 충청지역 뷰티화장품 기업을 대상으로 동남아, 중동지역 해외 바이어를 발굴하고 매칭하는 업무를 진행하였습니다. 다행히 국내 기업과 해외 바이어의 적극적인 참여로 이 프로젝트를 잘마무리할 수 있었습니다.

온라인수출상담회 바이어 발굴 및 매칭 프로젝트 수주

globalinsight — Thu, 26 Nov 2020 13:52:46 +0000

온라인수출상담회 바이어 발굴 및 매칭 프로젝트 수주 2020년도는 코로나19 때문에 한국의 수출기업들이 해외전시회 참가, 해외시장개척단 파견이 힘들어졌습니다. 그래서 많은 기관과 기업이 온라인 수출상담회, 온라인 비즈니스 매칭을 진행하고 있습니다. 글로벌인사이트에서는 충청권 화장품 제조, 유통기업의 동남아시아 진출을 지원하는 온라인 수출상담회 바이어 발굴 및 매칭 업무를 담당하게 되었습니다. 한국의 우수한 화장품 수출희망 기업과 동남아시아 유력 바이어를 연결하는 업무에 최선을 다해 좋은 결과를 이끌어 내겠습니다.

글로벌인사이트가 2019년 외국인 유학생 채용박람회에 참가합니다.

global-insight — Tue, 24 Sep 2019 14:54:34 +0000

2019년 10월 1일부터 2일까지 이틀 동안 외국인 유학생 채용박람회가 있습니다.

글로벌인사이트도 이 채용박람회에 참가합니다.

해외사업을 하면서 같이 일하는 외국인 직원이 너무 중요합니다.

그들과 같이 호흡을 맞추며 회사를 성장시켜 나가야 합니다.

외국인 직원은 현지의 문화와 소비자들 성향을 잘알고 있어서

사업을 진행하는데 많은 조언을 해줍니다.

저희 글로벌인사이트는 다음 같은 내용으로 채용박람회에 참가합니다.

1. 채용인원: 최소 2명

2. 자격조건: 필리핀, 말레이시아, 태국, 베트남 직원으로

한국말이 능통하고 현지어를 잘하는 성실한 사람이면 됩니다.

3. 업무내용: 현지 고객과 상담, 고객응대, SNS마케팅

4. 부스번호: 코엑스 3층 hall C4 E-16

5. 준비사항: 이력서와 간단한 자기소개서를 준비하여

인사담당자와 면접진행하면 됩니다.

이번 외국인 유학생 채용박람회에서 글로벌인사이트, 코아플라자

사업에 관심 갖고 많은 분들이 지원해주시면 좋겠습니다.

저희도 최선을 다해 준비하고 진행하겠습니다.

한-아세안 온라인 직판몰 (코아플라자, www.koaplaza.com) 서비스 개시

global-insight — Tue, 17 Sep 2019 12:46:53 +0000

글로벌인사이트가 한국의 우수한 기술과 제품을 동남아시아에 수출하기 위해 한-아세안 온라인 직판몰을 만들어 운영하고 있습니다. 1. 코아플라자에 대한 간단한 소개 한국의 우수한 제품과 기술을 동남아시아에 판매하기 위해 한-아세안 온라인 직판몰(코아플라자, www.koaplaza.com)을 만들었습니다. 코아플라자는 메인 트레이딩 플랫폼(www.koaplaza.com)을 중심으로 해서 필리핀 코아플라자(ph.koaplaza.com), 말레이시아 코아플라자(my.koaplaza.com), 태국 코아플라(th.koaplaza.com), 싱가포르 코아플라자(sg.koaplaza.com), 베트남 코아플라자(vn.koaplaza.com) 등으로 구성되어 있습니다. 2. 동남아 수출을 위한 솔루션 한국제품을 동남아시아에 수출할 때 몇 가지 어려운 점이 있습니다. 바로 결제, 배송, 고객응대, 현지 마케팅 입니다. 코아플라자는 이런 문제를 해결하기 위해 현지의 네트워크를 이용하여 문제를 해결하고 있습니다. 현지의 결제방법을 이용하고 동남아시아 전문 배송사를 이용하여 제품을 고객에게 직접 배송합니다. 그리고 현지 직원이 현지언어로 고객상담과 마케팅을 진행합니다. 3. 동남아 수출국가 현재는 필리핀, 말레이시아, 태국 코아플라자에 집중하고 있으며, 싱가포르와 베트남은 사이트 개설초기 상태입니다. 일단 필리핀(마닐라), 말레이시아(쿠알라룸푸르), 태국(방콕)에서 성공사례를 만들어 갈 생각이고 점차적으로 도시와 국가를 확대해 나갈 계획입니다.

글로벌인사이트 회사 브로셔

global-insight — Mon, 08 Apr 2019 10:59:00 +0000

새롭게 글로벌인사이트 홈페이지가 제작되면서 회사소개자료(회사 브로셔)를 만들었습니다. 저희 회사에 대한 간략한 소개, 하는 업무 등을 담은 회사브로셔이니 참고하여 주시기 바랍니다.